エントリーシート【16卒】りそなホールディングス

りそなグループへの志望理由をお答えください（300字）

貴行に応募した理由には大別して２つあります。第１に、組織形態の柔軟さです。貴行はメガバンクと地方銀行の中間にあり、双方の利点を活かしていらっしゃいます。地方銀行よりも広範囲をカバーしながら、メガバンクよりも地域の中堅・中小企業の採用支援など、地域に密着して営業している点に惹かれました。第２に、リテール業務に信託機能が融合している点です。私は、アルバイトにおいて、様々なお客様のそれぞれのニーズに応えるという接客を経験し、やりがいを感じたこともあり、他行よりもお客様のニーズに１つの銀行で幅広く応えられるという点が魅力的でした。

「私の誇れる実績」について簡潔にお答えください（30字）

アルバイトにて、リピーターを１００人以上獲得

上記の「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動をお答えください （300字）

お客様とトークをしたり、共に遊ぶことによって楽しませるということが仕事の総合アミューズメント施設でのアルバイトに力を入れた。初対面であるお客様それぞれの好みやニーズの違いに応えることに苦労をした。施設内に居る全てのお客様に話しかけるようにし、好みやニーズを聞き出した。お客様の身に着けている物や話し方など、些細なことまで気を配り、話題を提供した。また、短時間で退店されてしまうお客様には、その理由を聞き出し、次回に改善できるようにした。そして、リーダーとしてそれらを他の従業員にも徹底させた。結果、リピーターを１００人以上獲得し、顔も覚えていただき、私を目的として来店してくださるお客様もできた。