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選考情報・体験談

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ES【グロップ】16卒

自己PR

 
私の強みは「さりげない気配り」です。3年半アルバイトをしている料理店は来客数が極
めて多く、長い待ち時間が問題でした。お客様に「いつまで待たせるの。もう来ない」と
お叱りを受け、申し訳なく、非常に悔しかったです。そこで、お客様にストレスなく過ご
していただくため「飽きない待ち時間」を作る必要性に気付き、以下を徹底しました。1.
待ち時間にメニュー説明。2.雑貨や季節の花を飾り、店作りを工夫。結果、アンケートの
「輝いたスタッフ」で昨年1位を獲得しました。「暑がっていることに気づきエアコンの
温度調節をすぐしてくれた」という声をいただいたり、以前いらっしゃったお客様がお友
達を連れて「また来たよ」と声をかけて下さることもありました。現在は、店長の仕事で
ある「在庫確認・発注・棚卸」も信頼され任されています。私は貴社で「さりげない気配
り」を活かし、お客様は勿論、社員全

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