学生時代に力を入れて取り組んできたこと(研究以外) (必須) 180文字以上 500文字以内
私は「周囲を巻き込みチーム全体の生産性の向上」に挑戦した経験があります。私はレベルの高い接客能力を学ぶために高級日本酒専門居酒屋でアルバイトをしていました。このお店は店長が「新人を辞めさせる気で指導する」と言うほどに指導が厳しく、新人が10人に1人しか定着しない問題を抱えていました。これは、店長にとっては新人の育成コストがかかり、既存スタッフ(以下既存)にとっては人が足りず、過剰労働を強いられるため解決するべき問題でした。そこで私は「1ヶ月以上働いた新人に辞めたいと思わせない」ことを目標にしました。目標達成のための戦略として「既存が新人のメンタルケア」をする案を考えました。新人と既存が「早急」に仲良くなるために既存全員に協力を仰ぎました。結果として「1ヶ月以上働いて、店長の指導が原因で辞める新人」はいなくなりました。副産物として、既存同士のチームワーク向上により業務効率が改善し、売上が向上