①学生時代に力を入れて取り組んだことを3つ挙げてください。(各50字以内)
お客様とトークをしたり、一緒に遊ぶことによって楽しませ、リピーターを100人以上獲得したアルバイト
代表として他のゼミ生をまとめ、学部で2番目の人気となったゼミでの活動
皆が楽しめるイベントの企画、サークル内情報誌の発行を行ったフットサルサークルでの活動
②上記のうち、最も力を入れた取組(1つ)について、理由・活動期間・役割などイメージができるように具体的に教えてください。(400字以内)
お客様とトークをしたり、共に遊ぶことによって楽しませるということが仕事の総合アミューズメント施設でのアルバイトに4年間力を入れた。取り組もうと思った理由は、コミュニケーション能力がつくと思ったから、また、お客様の滞在時間に応じてお代を頂いていたので、自分の頑張りや成果が数字として表れ、やりがいを感じたからである。初対面であるお客様それぞれの好みやニーズの違いに応えることに苦労をしたが、施設内に居る全てのお客様に話しかけるようにし、好みやニーズを聞き出した。その中で、お客様の身に着けている物や話し方など、些細なことまで気を配り、話題を提供した。また、短時間で退店されてしまうお客様には、その理由を聞き出し、次回に改善できるようにした。そして、リーダーとしてそれらを他の従業員にも徹底させた。結果、リピーターを100人以上獲得し、顔も覚えていただき、私を目的として来店してくださるお客様もできた。
③損保ジャパン日本興亜で実現したいことについて、自由に入力してください。(200字以内)
あらゆる人・企業の不安を取り除き、支えることで日本の成長に貢献したい。具体的には私の強みである「信頼構築能力」を活かせる営業で活躍したい。損保の営業は顧客が1番困った時に貢献することができるが、そこには顧客との信頼関係が何よりも重要であると考える。そこで、私の強みを以て「規模だけでなくサービス品質でも業界をリードする」というお客さま目線を追求している貴社の一員として、日本の成長に貢献したい。
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