学生時代頑張ったこと 行動事実を詳しく４００字
【アパレルショップでのアルバイト】です。
カスタマーサービス度のアンケート回答者数が伸び悩んでいる時期がありました。
その課題を解決するためにミーティングが開かれた際、私は一番確実にカスタマーとお話しする機会があるのはレジでの対応であると考え、「レジに入る人は必ずカスタマーにアンケートのご協力を一声添える」というアクションを提案しました。
提案者であるので率先してカスタマーに協力を呼びかけるだけでなく、レジに入る人がしっかりアクションをできているかを気にかけ、できていない人にはどうお声がけをするか、そのタイミングなどを教えました。
その結果、通常は1日当たり一桁の回答者数だったアンケートが、50人強までに延ばすことができました。
課題に対して原因を追究し、解決策を自ら考え実行することが発揮できたと思い、これからもこの力を活かしていきたいと考えております。
外為の希望理由 200
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