学生時代に頑張ったこと

1.三年続けるスターバックスコーヒーでの経験

入社当初お客様と楽しく会話する先輩を見て会いたくなる店員を目標像にしました。

時間帯毎の客層やニーズの変化を捉え、お客様と表面上の会話で終わらず見えない思いを引き出すことを大切にしました。

現在私の接客を楽しみに店舗へ来て下さる方もおりリピーターへと繋げています。(130)

2.受け身の性格を変えた高校のバトン部活動

中高合同のバトン部には経験者と未経験者で隔たりがあり、私のような高校入部員の活動の場は制限されていました。

同期の高校入部員3人で代表選抜者チームに入ることや、私は幹部に就き運営に携わり活動の場を広げ、同様の立場の後輩が活躍するレールを創ることができました。(128)

携わりたい職種

機内販売事業:ANAグループのブランド力向上に、「モノ」を介して貢献したいと考えているからです。

機内販売事業部:モノを

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