通過ES実例

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【選考通過ES実例】ANA全日本航空

【選考通過ES実例】ANA全日本航空

写真を選んだ理由と、あなた自身を紹介してください。(250字)

私は日々笑顔で過ごすことを大切にしているのでこの写真を選びました。外資系アパレルと小学生が通う塾でアルバイトをしていて、どちらも人と接する仕事です。私自身が年代の違う人や国籍の違う人とコミュニケーションをする上で困ったときに何を大切にすべきかということを考えた結果、笑顔でした。笑顔で話しやすい雰囲気を作ることがコミュニケーションのきっかけになります。また、仕事上以外でも笑顔がコミュニケーションのきっかけになることで交流の輪も広がりました。このようなことから私は笑顔で過ごすことを大切にしています。(250字)

過去に大きく失敗した経験は何ですか?また、何を学びましたか?(400字)

外資系アパレルのアルバイトで外国籍のお客様にニーズと異なる商品を提供してしまったことです。毎日、外国籍のお客様が多数来店しますが、英語が苦手だった私は日本のお客様の接客をする時とは違い、文化や言語の違いに戸惑って壁を作ってしまいました。そのため、外国籍のお客様に対してスムーズに接客ができ

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