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【ES実例】阪急電鉄 18卒

【ES実例】阪急電鉄 18卒

あなたが考えるサービスとは(500文字以内)

私の考えるサービスとは、サービス自身は形をもたないものであるため、表現の仕方は様々あると思いますが、顧客のニーズに合わせて、その方が求めていることを提供することであると考えています。私は、飲食チェーン店で1回生の春から働いています。そこで、私はどのお客様に対しても、できる限り声をかけ、求めていることがあるかを聞くというサービスをお客様にとっていいことだと考え、行うようにしていました。しかし、あるお客様のところに何かご用はありますかと声をかけたところ用があるなら呼ぶからほっておいてくれと言われました。その時に、私はその人の機嫌などを考えずに何度も訪ねることはよくないと思いました。また、すべてのお客様に対して、同じサービスを行うことは良い様に思いますが、それは簡単な作業であって、お客様のことを考えたサービスではないと思いました。それからお客様に対して、その人の機嫌やどのようなことを求めているの

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